Politique de Confidentialité

1. Données Collectées

Dans le cadre de la fourniture de nos services, ultra-ia collecte les données suivantes :

• Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe hashé
• Données de conversation : historique des échanges avec les spécialistes IA (anonymisées après suppression du compte)
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire
• Cookies fonctionnels : préférences de thème (clair/sombre), consentement aux cookies

2. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes, conformément au RGPD :

• Votre consentement (Art. 6.1.a RGPD) : pour les cookies non essentiels et les communications marketing
• L'exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) : pour la fourniture du service et la gestion de votre abonnement
• L'intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) : pour la sécurité de la plateforme et la prévention des fraudes

3. Finalité du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service de consultation avec les spécialistes IA
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Traiter les paiements via Stripe
• Vous envoyer des communications transactionnelles (confirmations, factures)
• Assurer la sécurité et prévenir les abus

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (Art. 15) : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification (Art. 16) : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement (Art. 17) : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité (Art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition (Art. 21) : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation (Art. 18) : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à : dpo@ultra-ia.com

5. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies fonctionnels essentiels au bon fonctionnement de la plateforme :

• Préférence de thème : mémorisation du mode clair/sombre (localStorage)
• Consentement aux cookies : mémorisation de votre choix (localStorage)
• Session utilisateur : maintien de votre connexion (cookie sécurisé)

Nous n'utilisons pas de cookies analytiques ou publicitaires dans cette version du service.

6. Durée de Conservation

• Données de compte : durée de l'abonnement + 1 an après résiliation
• Données de conversation : anonymisées dans les 30 jours suivant la suppression du compte
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Logs de sécurité : 12 mois

7. Transferts Internationaux

Vos données peuvent être traitées par nos sous-traitants dans les conditions suivantes :

• Stripe (paiements) : États-Unis — couvert par des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• Vercel (hébergement) : Région EU — conformité RGPD garantie
• Neon (base de données) : Frankfurt, UE — aucun transfert hors UE

8. Contact DPO & Réclamations

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :

Email : dpo@ultra-ia.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, vous serez notifié par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.